ESWE Versorgungs AG ESWE Energie CENTER - Wiesbaden

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Kirchgasse 54, 65183 Wiesbaden.
Telefon: 06117802275.
Webseite: eswe-versorgung.de
Spezialitäten: Stromversorgungsunternehmen, Gasversorgungsunternehmen.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 65 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.1/5.

📌 Ort von ESWE Versorgungs AG ESWE Energie CENTER

☎️06117802275

⏰ Öffnungszeiten von ESWE Versorgungs AG ESWE Energie CENTER

Montag: 10:00–18:00
Dienstag: 10:00–18:00
Mittwoch: 10:00–18:00
Donnerstag: 10:00–18:00
Freitag: 10:00–18:00
Samstag: 09:00–16:00
Sonntag: Geschlossen

ESWE Versorgungs AG, besser bekannt als ESWE Energie CENTER, ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Versorgung mit Elektrizität und Gas spezialisiert hat. Das Unternehmen ist ansässig in Wiesbaden und bietet seinen Kunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen. Ihre Hauptadresse befindet sich in der Kirchgasse 54, 65183 Wiesbaden. Für weitere Informationen oder direkte Kontaktaufnahme steht der Telefonnummer 0611 780 2275 zur Verfügung oder Sie können die Webseite besuchen: eswe-versorgung.de.

ESWE Energie CENTER zeichnet sich durch ihre effiziente und zuverlässige Strom- und Gasversorgung aus, die das tägliche Leben ihrer Kunden erleichtern soll.

Mit einem Rollstuhlgerechten Eingang hat ESWE Energie CENTER auch den Bedürfnissen von Menschen mit Behinderungen Rechnung getragen und zeigt damit, wie wichtig Inklusion ist.

Das Unternehmen hat bislang 65 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was zeigt, dass es ein breites Spektrum an Kunden hat. Allerdings verfügt es über eine durchschnittliche Bewertung von 2.1/5, was darauf hindeutet, dass es Raum für Verbesserungen gibt.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass ESWE Energie CENTER nicht nur auf die Versorgung mit Elektrizität und Gas spezialisiert ist, sondern auch Kundenberatung und individuelle Lösungen anbietet, um ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

Als Kunde sollten Sie sich nicht nur auf diequalitative Versorgung verlassen, sondern auch auf die hervorragende Kundenbetreuung, die das Unternehmen bietet. Für weitere Informationen und Angebote können Sie gerne die Webseite des Unternehmens besuchen oder direkt telefonisch kontaktieren.

Im Hinblick auf die zukünftige Zusammenarbeit mit ESWE Energie CENTER wird empfohlen, die Webseite des Unternehmens auf regelmäßige Basis zu besuchen, um über neue Angebote und Services informiert zu sein. Die kontaktdirekten Möglichkeiten durch Telefon oder E-Mail bieten ebenfalls eine schnelle und effiziente Art der Kommunikation.

Insgesamt bietet ESWE Versorgungs AG ESWE Energie CENTER ein breites Spektrum an Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Versorgung ihrer Kunden mit Elektrizität und Gas zu gewährleisten. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 2.1/5 gibt es jedoch Raum für Verbesserungen, vor allem in Bezug auf Kundenservice und die allgemeine Zufriedenheit der Kunden.

Es wird empfohlen, das Unternehmen weiter zu verfolgen und die Webseite regelmäßig zu besuchen, um über neue Angebote und Services informiert zu sein.

👍 Bewertungen von ESWE Versorgungs AG ESWE Energie CENTER

ESWE Versorgungs AG ESWE Energie CENTER - Wiesbaden

Yulia K.

1/5

Telefonisch leider schlechte Erfahrung. Sehr lange auf einen freien Mitarbeiter gewartet. Und der Mann am Telefon war unhöflich und laut und hat das Gespräch abgebrochen. Ohne Grund. Ich hatte alle Daten vorbereitet wie ein Mitarbeiter mir am Telefon ein Tag früher sagte. Jetzt muss ich doch wohl persönlich zu dem ESWE Büro gehen um meine Situation zu klären.

Dragan I.

1/5

Sehr schlechte Erfahrungen.
Kundenservice ist katastrophal und der ESWE als lokale Gas und Strom Versorger Abzocker.
Außerdem benutzen sie jeden Trick anzuwenden und Anbieter Wechsel zu vermeiden.
Wie bei mir, nach dem Kündigung wurde der Gaszähler ausgewächselt, um später die neue Gas Anbieter abzulehnen, mit dem Antwort diese Gaszähler gibt es bei uns nicht! Obwohl man ausgetauschten Zähler zu mir als Kunde zuordnen kann.
Finger weg.

Robert A.

1/5

Diesen Stromanbieter werde ich auf keinen Fall weiter empfehlen. Sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter! Leistungen sind sehr schlecht. Telefonisch ist es unmöglich die zu erreichen. Bitte vermeiden!!!

Monika R.

5/5

Ich habe heute diesen Stromkasten-entdeckt u.finde Wenn so etwas Gesprueht-wird sieht es gut aus und Keine schmiererei-wie man es sonst am Keesten-vorfindet.Meine Meinung dazu-Den Jungen Leuten-mehr Moeglichkeiten GEBEN-um die Stadt mit Graffiti-Kunst Zu verschoenern-Das Kunden center hat einen Sehr guten Service-Und Ist fuer die Kunden da.
Update 07.05.2021
17.45h
Heute Fotos Wie man Postkaesten. -strom-Telefonk.nicht be spruhen-sollte Das Ist Keine Kunst

F. G.

5/5

Angenehm, dass man die Möglichkeit hat sich mit jedweden Anliegen direkt in der Innenstadt an die Mitarbeiter der ESWE wenden zu können, ohne auf überlastete Callcenter angewiesen zu sein. Die Mitarbeiter sind freundlich und gehen immer auf die eigenen Anliegen und Interessen ein, während klar kommuniziert wird, wieso etwas so ist, wie es ist.

Guevara

1/5

Ich war nun zwei mal persönlich dort, habe insgesamt fünf Mails und zwei Anrufe dort gehabt und warte seit Beginn des Vertrages, dass dieser ordentlich erstellt wird.
Die Damen am Telefon waren wenigstens immer sehr nett.
Der Anfangszeitpunkt für den Strom und Gasvertrag ist zwei Monate vorher, bevor ich überhaupt in dieser Wohnung gewohnt habe und die Höhe des Abschlagsplan ist schlichtweg falsch. Dies wurde mir telefonisch auch bestätigt. Eine Änderung ist allerdings nicht geschehen. Die Mahnungsschreiben kommen trotzdem. Es kann doch nicht so schwer sein, wenn man den Mietvertrag und alle anderen Unterlagen gesichert und kopiert hat, den passenden Vertrag zu erstellen. Jetzt wurde der Abschlagsplan für Gas angepasst und am Telefon wurde gesagt, dieser würde uns für Januar und Februar übermittelt werden. Im Postfach ist nur der für Februar. Diesen werde ich nun auch zahlen.
Ergänzung: Diesen habe ich am selben Tag gezahlt, wie das Gespräch mit der netten Frau war. Nun habe ich ein Mahnschreiben bekommen, dass ich den Betrag noch nicht bis zum 14.02 gezahlt habe, doch die Rechnung wurde erst am 21.02, beim Telefonat, erstellt. Natürlich kann man dann nicht fristgerecht zahlen.

Was ist mit dem für Januar? Gute Frage. Und den Vertrag der das letzte Jahr betrifft mit dem falschen Anfangsdatum und Abschlagsplan auf den ich seit 2 Monaten warte?

Einfach Chaotisch. Man muss sich um alles mehrmals kümmern, damit man nicht abgezogen wird.

Bitte etwas mehr Ordnung reinbringen, das ist anstrengend. Werde alsbald wechseln.

Digital B.

5/5

Nachdem ich meinem ehem. Stromversorger gekündigt habe, kam ich vorbei um mich bzgl. den Angeboten meines Grundversorgers zu informieren.

Nachdem ich die ganzen Kommentare gelesen habe, bereitete ich mich mental vor, nur die teureren Ersatzversorgungskonditionen angeboten zubekommen. Stattdessen berat mich der Mitarbeiter, dass sich für mich auch der günstige Online Strom Tarif lohnen würde und gab mir die Vertragsunterlagen zum Ausfüllen mit nach Hause.

Als die Vertragsunterlagen nach ca. 1 Woche kamen, gab es noch Mal kurz ein Schreckmoment, hier stand leider doch Ersatzversorgung dir. Aber nach einem kurzen Gespräch bei einer Mitarbeiterin wurde ich aufgeklärt, dass dies aufgrund der Automatisierung wegen der Kündigung meines alten Versorgers passiert ist, ich mich noch eine Woche gedulden solle und dann eine Email bekäme, dass meine Konditionen geändert wurden.

Nach einer weiteren Woche dann die Bestätigung, ich bin im Online Strom drin und der Wechsel hat problemlos geklappt.

Großes Dankeschön an die tolle Zuarbeit der Mitarbeitenden im Kunden-Support! Folgende Verbesserungsvorschläge hätte ich noch:
1. Bei anderen Versorgern kann ich mich online anmelden/den Vertrag abschließen. Diese Option habe ich vermisst/nicht (mehr) gefunden
2. Wenn automatisch ein Ersatzversorgungsvertrag rausgeschickt wird, könntet ihr die Mitarbeitenden im Kunden-Support hierauf sensibilisieren, dass diese die Kunden "vorwarnen".

Anna M.

3/5

Telefonisch nicht zu erreichen. Die Warteschleife springt nicht einmal an, sondern man wird sofort aus der Leitung geschmissen.
Wenn man allerdings persönlich hingeht sind die Mitarbeiter nett und kompetent.