Energieversorgung Lohr-Karlstadt u. Umgebung GmbH & Co. KG - Lohr am Main

Christoph C.

Achtet auf die Isolierung nach der Ständerdemontage!

2019 haben wir uns ein Haus gekauft, eine Dachsanierung stand an.
Das Haus besaß noch einen Dachständer (unbenutzt)
und wir waren der letzt in der Versorgungsreihe.

Auf Anfrage, ob man den Ständer vor der Sanierung demontieren kann, sagte man mir daß dies nicht möglich sei, da sich sonst der Ständer des Nachbarn krumm ziehen würde.
Ich habe angeboten, einen Anker in meine Giebelwand zu bauen um so den Nachbarn mit abzufangen.
man sagte, grundsätzlich ginge das, machen wir aber nicht.

Bald darauf sprach mich mein Nachbar an und sagte, ihn habe die Energie kontaktiert. Er muß auf Erdversorgung umstellen, weil ich den Dachständer angebaut haben will.

Dach war 2020 fertig, der Nachbar hatte 2021/22die Erdversorgung.

Am Freitag den 21.06.2024 rief mich die Energie an, daß sie am Montag den 24.06.2024 die Stromleitung und Dachständer demontieren wollen.

Montag früh waren sie dann da und haben alles demontiert.
Auf meine Nachfrage wie sie die Löcher der Oberspannbahn, Isolierung und Unterspannbahn abdichten, war die Antwort im Sinne (da die Diskussion länger ging): „Garnicht, wir sind Elektriker und keine Dachdecker und außerdem hat der Dachdecker damals gepfuscht“.

Nach einem längeren hin und her, wurde die Oberspannbahn mit Alfa Flex Ultra wieder verschlossen.
Die Isolierung und die Unterspannbahn muß ich selbst isolieren.
Das Material mußte ich beisteuern, da sie nichts dabei hatten.

Kurzum: hätte ich nicht nachgefragt hätte ich ein insgesamt 0,5m² großes Loch in meiner 200mm Isolierung.

F P.

Egal in welchem Bereich, ob Kundenservice, Abrechnung oder Techniker. NICHTS an dieser Firma ist zu empfehlen. Probleme und Missverständnisse sind vorprogrammiert. Die interne Kommunikation ist bodenlos.

Patrick F.

Was für eine Betrugsfirma, nicht zu empfehlen, die haben nicht einmal 1 Stern verdienst. Nur ärger mit denen!!!! Die erstellen einfach Rechnungen die gar nicht stimmen, in schätzen sind die auch sehr schlecht, das machen die nur zu ihren Gunsten!!! Die sind schnell in Mahnung schreiben und denn Abschlag zu erhöhen. Ich kann alle negativen Einträge und Kommentare hier nur zustimmen. Wir haben auch gewechselt und das ist auch gut so!!!! Wer wechseln kann oder will sollte das zu 1000% machen!!! Wer einen Versorger braucht, nicht zur Energie gehen!!!

!!! BETRUG VON ALLER FEINSTEN !!!

Veronique D.

Kompetente und nette Mitarbeiter! Wir wollten unsere Heizung umstellen und eine Wärmepumpe installieren und wurden bei allen Themen gut beraten. Auch die anschließende Installation der Wärmepumpe hat trotz unvorhergeseher Schwierigkeiten reibungslos funktioniert!

Ion M.

Sogar 1 Stern ist zu viel. Was sind das für Stromanbieter? Wir haben ein Jahresabrechnung für einem Wohnung bekommen , ratenzahlung ab 15.11.2022 vereinbart , und die wollen zum 16.11 der Strom sperren . Was soll der dreck mal ganz ehrlich. Ich werde eure Raten die wir vereinbart haben bezahlen,aber Ihr habt schon wieder ein Kunde verloren. Ihr seid einfach nur eine Betrug firma weil Ihr 2 tausend € Stromrechnung für 3 Monate erstellt habt in der Niemanden gewohnt hat , und angeblich 3000Wat konsumiert worden sind für eine 60qm Wohnung !!! Lächerlich einfach nur .

Cino X.

Graunhafter Kundenservicr, desinteressierte Mitarbeiterinnen die am Telefon ihre Stunden absitzen, bis auf eine Junge Dame.

Ständig unnötige Abschläge und auf Nachfrage werden aus 300€ plötzlich 27.50€ … einfach betrug.

Fabian S.

Nachdem wir unsere PV-Anlage bei der Energie fertig gemeldet hatten, wurde uns mitgeteilt, dass das Zählersetzen 8-10 Wochen dauern wird. Bei anderen Stromversorgungsunternehmen ist die Bearbeitungszeit deutlich kürzer ( ÜZ-Lülsfeld 1-2 Wochen und bei der LKW Kitzingen 1 Woche). Hier besteht erheblicher Handlungsbedarf und wir können für eine so lange Wartezeit nur einen Stern vergeben.

I R.

Selbts ein Stern ist zu viel für die reine Abzocke. Anders als ein Abzockladen kann man diese Firma nicht betrachten. Immer bekommt man die Nachzahlungen und die Preisen sind so hochgeschraubt ohne Ende. Immerhalb einem Jahr 1000 Euro Nachzahlung!!!Saftladen!!! Finger weg!!