E.ON Energie Deutschland GmbH Regensburg - Regensburg

Johann J.

Ich war mit E.ON bisher immer zufrieden, konnte mich in mein persönliches Kundenportal einloggen und mir Tarife aussuchen. Aber Vorsicht ist geboten bei Hausierern, welche sich mit Ausweis als EON-Mitarbeiter vorstellen und Sie beraten wollen. Mir wurde der Tarif ÖkoStromHeizenDTextra (Nacht-/Tagtarif) angeboten. Ich habe bei der Kalkulation nicht bemerkt, daß bei Verbrauch in der Nacht drei mal soviel wie am Tag gerechnet wurde, wer braucht schon in der Nacht drei mal soviel wie am Tag, auch wenn das Wochenende mit einbezogen wird. Schön übern Tisch gezogen.

الحياة ?. ?. ?.

Der Bonus wurde nicht ausgezahlt, E-Mails bleiben unbeantwortet und Rückmeldungen zu Terminen werden nicht eingehalten. Der Kundenservice ist schlecht, und es gibt Mitarbeiter, die unfreundlich sind und einfach auflegen, wenn man nicht zugestimmt hat, Werbungen zu erhalten. Oft wird einem versprochen, dass die Probleme behoben werden, doch es passiert nichts.

ART &. T.

Der Ärger mit dem Chaosverein EON hört nicht auf. Letztes Monat waren laut "Mein EON" 63 Euro offen und zu bezahlen - Jetzt sind es auf einmal 440 Euro. Ohne daß eine Abrechnung erstellt wurde. - Ich denke, jetzt brauche ich einen Anwalt. Verbraucherschutz wurde ja schon letztes mal alarmiert.

Hermann H.

Wieder einmal nach 12 Monaten möchte EON kräftig abkassieren!!
Seit 20 Jahren Stammkunde versucht man mich in einen neuen Vertrag zu zwängen oder dass ich noch deutlich höhere Kosten akzeptiere..
Für Politik ihres Unternehmens habe ich wenig übrig. Der Punkt ist aber, wer kleine Leute abkassiert und dagegen vermeintlich große Unternehmen einen Gefallen tut- dies kann man schon tun…
Vielleicht erklären sie einmal wie sie einen Arbeitspreis von 12 Cent für Pflegeheime ansetzen. Als Besitzer einer Immobilie im Pflegeheim habe ich über die Energiekosten Einblick.

Hanna K.

Sehr geehrte Eon,

nach meiner ersten Beschwerdemail vom 20. Februar folgten weitere Beschwerdemails am 6. März, 18. März, 27. März 2024, und 9. April 2024, liegt nun immer noch keine korrigierte Rechnung vor.

Jedes Mal wird mir aufs Neue die Rechnung mit den vertauschten Zählernummern geschickt.

Es erscheint so, als wäre es nicht möglich diese zu Berichtigen, deshalb, erstellen Sie doch bitte GETRENNTE Rechnungen für die Zeiträume mit den unterschiedlichen Zählernummern.

Falls irgendetwas unklar sein sollte, setzen Sie sich bitte doch mit mir in Verbindung.

R. S.

Anfang Mai wurde von Eon eine Tarifumstellung bestätigt, mit Beginn 1.6.2023. Dennoch ist die Umstellung bis heute nicht vollzogen. In etlichen Telefonaten wurde auf den Netzbetreiber verwiesen. Der teilte mir nun mit, dass der Eon Mitarbeiter keine Tarifumstellung, sondern einen Umzug auswählte. Konsequenterweise ist mein Zähler ja durch meinen bestehenden Vertrag belegt und somit kann zum neuen Vertrag keine Zustimmung erfolgen. Nachdem ich dies am 27.6.2023 der Beschwerdestelle von Eon mitteilte, wurde mir zugesichert, dass ich sofort eine Bestätigungsmail über die Korrektur erhalten würde. Diese ist wiederum nicht erfolgt. Über 2 Monate mit einem eigentlich namhaften Unternehmen ohne Ergebnis zu korrespondieren steht einfach nicht dafür. Ich werde den Vertrag auslaufen lassen.

Daniela P.

Wollte tel nach einem Tarif fragen - nicht möglich! Nur wenn ich gleich den Vertrag abschließe - wurde noch blöd angeredet u danach wurde kommentarlos aufgelegt!!! U Verschämtheit

Tobias K.

Zum 1. Juli 2013 wurde aus der E. ON Bayern AG die Bayernwerk AG.

Gegen meine Rezension bei der Bayernwerk geht man nun wohl auch anwaltlich vor und bittet Google diese zu löschen, weil man angeblich keine Geschäftsbeziehung mit mir hat und noch nie hatte.

Welch eine Ironie wenn man gezwungen ist den Netzbetreiber nicht wählen zu können weil es ein Monopol ist.

Daher gilt es für EON wie für Bayernwerk: investiert lieber in Digitalisierung und Kundenservice, statt in Anwälte die die schlechten Rezensionen bei Google löschen sollen.

Das wäre vermutlich besser für euer Image 🙂