EVN Service Center Mödling - Mödling

Gabi X.

Hotline verdient minus Sterne. Inkompetenz pur, wenn man jemanden erreicht, wird man plötzlich aus der Leitung geworfen, 2 Anruf, sie müssen eine andere Service Nummer anrufen, dort hängt man 1 Stunde in der Leitung bis man aufgibt. Auf der Homepage ein Tarif Wechsel ist nicht möglich. Obwohl geworben wird steigen Sie auf einen neuen Tarif um und sparen. Das ist ein grausiges Unternehmen. Wenn möglich meiden

Christian S.

Kaum in Worte zu fassen, was das Unternehmen EVN hier abliefert.
17.Okt. Strom Anmeldung und nach 10 Anrufen am 25. Okt. ( über eine Woche ) noch immer kein Strom in Sicht..
Frage mich langsam wirklich ob es Absicht ist !!!
Gratulation an die Verantwortlichen!!

Herbert S.

Dass die EVN, samt seinen entscheidenden Mitarbeitern und den politischen Akteuren, sich nicht schämt, ist mir bei den Strom- und Netzkosten inkl. dem zugehörigen Gewinn kein Rätsel.
Am 21.8. eine Mail gesandt, am 1.9. Die AUTOMATISCHE Antwort ob man denn noch was benötige... Verarxchung der allerfeinsten Form.

Ach, und bitte spart euch so einen Kommentar wie "wir bemühen uns", das ist erstens gelogen und zweitens ein Versagen der Mitarbeiterplanung, oder reines Kalkül.

Geht D. G. A.

DIE FRAU HORNIK IST JA MAL EINE SUPER FRAU. Die Evn kann sich alle Finger ablecken, dass sie SO EINE MITARBEITERIN GEFUNDEN HABEN !!! Also so ein Telefonat habe ich lange nicht mehr führen können. Ganz viel Liebe von mir für dieses TOLLE Kundengespräch.

Vahe D. A.

Ich habe es so bereut dass ich mich an EVN gewendet habe wegen meinem Strom in meiner neuen Wohnung . Seit einindhalb Monaten habe ich den Strom da angeneldet , seither habe ich weder einen Vertrag bekommen noch eine Rechnung , gar nichts . Der Kollege der meine Anmeldung entgegennahm sagte mir , ich bekomme per Mail in den nächsten Tagen den Vertrg zugesendet , seitdem ist wirklich nichts aber auch gar nichts pssiert . Telefonisch brauchst du gar nicht erst zu versuchen hier irgendjemanden zu erreichen. Bevor da irgendjemand an den Hörer geht hast du sicherlich keinen Akku mehr.
Ich hoffe nur man ist am Ende nicht auch noch unverschämt genug mich wegen unbezahlten Rechnugen zu ermahnen oder sich gar an Inkasso zu wenden . Da ich wirklich noch weder Rechnung noch Vertrag bekommen habe. Ganz schwaches Service . Eins ist klar , ,ich werde sicherlich meinen Stromlieferanten wechseln und das schnellstmöglich.

Andreas ?. O.

Seit mittlerweile 3 (!!!) Wochen versuche ich von 7 - 17 Uhr rund um die Uhr jemanden telefonisch zu erreichen.
Wartezeiten von 15 - 60 Minuten!!!
Dann lege ich entnervt auf.
Auf Mails wird auch nicht reagiert!!!
Scheffeln Millionen die Bonzen, aber nicht fähig mehr Personal zu organisieren.

Ehrenberger H. P. &. B.

Warum haben Sie keinen Einblick....
Sie könnten sich ja einen verschaffen? Bin gerne tel. Für sie erreichbar

Das ist ja bei Ihnen nicht möglich,
E.mail.. keine Antwort, Telefon.. keine Antwort

Markus W.

der Kundenservice ist eine Schweinerei... unter der Hotline erreicht man absolut keinen einzigen Mitarbeiter und wenn man sich per Mail an dieses Unternehmen wendet, wartet man ewig auf eine entsprechende Antwort welche dann ebenfalls nicht zufriedenstellend ist