focusEnergie GmbH & Co. KG - Freiburg im Breisgau

Alexander D.

Das umfangreiche Projekt in unserem Unternehmen zur Elektrifizierung von schweren Sattelzugmaschinen (mit Groß-Speicher, Trafo-Station, PV-Anlage und 400kW-Hypercharger) wurde durch focus energie als Generalunternehmer fach- und termingerecht ausgeführt. Der Kontakt mit dem Projektleiter war jederzeit sehr gut. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg

Stephanie B.

Wir sind absolut begeistert von der hervorragenden Arbeit von Focus Energie! Von der ersten Beratung bis zur Installation unserer Photovoltaikanlage war alles professionell, zuverlässig und transparent. Besonders beeindruckt hat uns die kompetente Beratung, bei der all unseren Fragen geduldig beantwortet wurden. Das Team hat uns nicht nur bei der Auswahl der passenden Anlage unterstützt, sondern auch bei Fördermöglichkeiten und der genauen Planung.

Die Installation verlief schnell und reibungslos. Die Monteure pünktlich, freundlich und haben sauber gearbeitet. Schon nach kurzer Zeit konnte wir unsere neue Anlage in Betrieb nehmen und sind begeistert von der Leistung.

Wir können Focus Energie uneingeschränkt weiterempfehlen und sind dankbar, dass wir uns für ein so professionelles Unternehmen entschieden haben. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit!

Thomas M.

Es ist Vollbracht:
Solaranlage und Speicher sind in Betrieb. Der geplante Kostenrahmen wurde eingehalten. Das Ergebnis bestätigt, dass sowohl die Entscheidung für eine Solaranlage, als auch die ausführende Fa. Focus die richtige Entscheidung war. Seit Juni produziere ich meinen meinen eigenen Strom. Alle Vertragsvereinbarungen wurden von der Fa. Focus zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Seit Juli erzeugt die Anlage den größten Teil des täglichen Strombedarfs. Eine App erlaubt mir die Anlage zu monitoren. Derzeit kann davon ausgegangen werden, dass sich alle geplanten Ertragsziele im Laufe eines Jahres einstellen werden.
Es ist ein gutes Gefühl den eigenen Strom zu erzeugen und parallel einen eigenen kleinen Beitrag zu einer klimafreundlicheren Welt zu leisten.
Über die gesamte Projektzeit habe ich mich bei Focus gut aufgehoben gefühlt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis Fertigstellung war Herr Schulte jederzeit für mich erreichbar und eine kompetente Unterstützung bei auftretenden Fragen oder Unstimmigkeiten. Stehts war die Kommunikation mit der Fa. Focus freundlich, wenn auch manchmal verspätet, jedoch immer lösungsorientiert. Auftretende Probleme, nötige Änderungen konnten so gemeinsam zu einem Guten Ergebnis geführt werden.
Herzlichen Dank an Herr Schulte, Herrn Wolff, Herrn Breissinger sowie alle Beteiligen für die großartige Arbeit.

Jo G.

Drei Monate nach Vertragsunterzeichnung und Auftragsvergabe wurde das Projektfür einer PV-Anlage mit Solarcarport einseitig gekündigt. Sehr unseriöse Kommunikation war vorausgegangen, das RundumSorglos Paket versprochen.. Bauerfängerei, Finger weg von diesem Unternehmen!

Philipp K.

Haben bei focus eine Photovoltaik Anlage gekauft und sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung. Unser Ansprechpartner war sehr kompetent und für uns über den gesamten Ablauf erreichbar um uns alle offenen Fragen zu klären. Die Montage gestern ging sehr fix und die Anlage läuft schon. Sehr professionell, können wir nur weiterempfehlen.

Till K.

Von Focus-Energie waren wir schon beim ersten Beratungsgespräch angetan, da Focus-Energie die einzige Firma war, die sich auf das Gedankenspiel eingelassen hat, nicht nur auf der Südseite, sondern auch auf der Nordseite unseres Dachs eine Photovoltaikanlage zu installieren, um parallel unseren Wasserstoffspeicher mit Energie zu versorgen. Die Ingenieure von Focus-Energie haben im weiteren Verlauf der Planungen so viel Know-how investiert, dass unsere Anlage optimal läuft und optimal mit unserem Wasserstoffspeicher gekoppelt ist. Das ist eine erwähnenswerte Ingenieursleistung, die sicherlich nicht jede Firma bieten kann. Fazit: sehr zufriedene Kunden.

Molto B.

Leider gibt es von mir nicht viel Gutes über die Firma zu berichten. Als privater Kunde haben wir von Focus eine PV Anlage mit Speicher planen und installieren lassen. Das Projekt zieht sich seit mittlerweile 8 Monaten, auf einen konkreten Zeitplan zur Fertigstellung wollte sich Focus nie festlegen lassen. Lediglich der Verkaufsberater sprach vorab von 6 bis 8 Wochen bis zur Fertigstellung (natürlich ebenso unrealistisch). Die Rechnungen mussten allerdings schon vor Lieferung/Installation vollständig beglichen werden.
Über den Stand der Gewerke, die nächsten Schritte oder gar Verzögerungen wurden wir nie informiert. Selbst auf Nachfrage ist es oft schwer, Aussagen zu bekommen. Und auch die durch Focus beauftragten Handwerker werden nur ungenügend mit Informationen versorgt, was mehrfach dazu geführt hat, dass bspw. der Elektriker abbrechen musste und nicht weiterarbeiten konnte.
Hinzu kommen mehrere Pannen (durch Focus falsch ausgelieferter Speicher, abgelaufene Genehmigungen etc.).
Am Telefon wird man immer nur vertröstet und es wird ein Rückruf zugesagt, der oft genug nicht erfolgt.
Meine Kritikpunkte habe ich in einer Mail zusammengefasst und an Focus geschickt. Darauf kam nie eine Reaktion. Es entsteht der Eindruck, als ob ein Privatkunde bei Focus recht wenig zählt. Am Ende bleibt mir nur die Empfehlung: Finger weg! Bei dem ganzen Ärger hätte ich die Gewerke auch selbst beauftragen und koordinieren können.

Vincent F.

Super Service, ein Anruf bei Frau Meier und Sie werden geholfen.
In dieser Zeit mit Lieferengpass und Personalmangel hat es focusEnergie geschaft, mir eine Photovoltaikanlage zum abgemachten Festpreis zu montieren. Ich bin begeistert von Frau Meier, wie Sie den überlasteten EnergieDienst dazu ermuntert hat meinen Stromzähler zu tauschen. Und der selbslose Einsatz des Netzmeisters vom EnergieDienst, der es möglich machte noch vor seiner Mittagspause den Zähler zu montieren. Und der Strom fließt vom Dach in meinen Geldbeutel. Danke an Alle!!