KWG - Meine freundliche Energiequelle - Schwanenstadt

M A.

Transparent, ehrlich und fair bei der Preisgestaltung.
Möglichkeit zur Bürgerbeteiligung und auch zur Mitgliedschaft.
Wertschöpfung bleibt in der Region.

Christian R.

Zuverlässig, freundlich, transparent.
Wir schätzen die Umweltfreundlichkeit und das Bekenntnis zu erneuerbaren Energien. Als umweltbewusster Verbraucher ist es uns wichtig, dass unser Stromlieferant einen Beitrag zum Umweltschutz leistet. Die Tatsache, dass KWG auf erneuerbare Energien setzt und umweltfreundliche Praktiken fördert, ist für uns ein Grund, Ihre Dienstleistungen uneingeschränkt zu empfehlen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice sind freundlich, kompetent und hilfsbereit, wenn es mal Fragen gibt. Die Abrechnungen sind klar und präzise und die Preise absolut wettbewerbsfähig.

Wir empfehlen KWG wärmstens jedem weiter, der nach einem verlässlichen, transparenten und umweltbewussten Energieanbieter sucht.

Thorsten M.

👍👍👍 nach selbstverschuldeter Beschädigung der Glasfaser Leitung wurde seitens KWG ein junger hochmotivierter Servicetechniker (Hr. Ott) geschickt …. Wind Regen Hagel Schlamm und Probleme bei der Verlegung konnten ihn nicht abhalten die Leitungen neu einzublasen . 99% hätten kapituliert …..Vielen vielen Dank für die Tolle Leistung .

Alexander E.

Bin seit ein paar Monaten Kunde bei KWG, sehr freundlicher Kundenservice, einfacher Wechsel, alles transparent, sehr faire Konditionen. Was ich auch sehr schätze ist das regionale Auftreten, deshalb ich gerne Kunde bin anstatt die großen Konzerne weiter zu fördern wo man nichts weiter als eine Nummer ist und nur standardisierte Antworten bekommt…bei KWG ist das definitiv nicht so.

A-TEAM D. F.

Wir haben 2 Stromanschlüsse von der kwg. 1x privat. 1x Firma. Beim Versuch einen weiteren Anschluss anzumelden, wurden wir abgelehnt. Wir mögen zur Energie AG gehen, wurde uns gesagt. Quasi wurden wir als bestehende Kunden mit 2 Anschlüssen abgewiesen. Nachdem ich mich ungerne als Kunde zum Bittsteller machen lasse, werde ich natürlich zur Energie AG gehen, allerdings dann mit alle Anschlüsse. Offensichtlich geht es der „Energiewirtschaft“ zu gut.

Thomas K.

Mehrfach habe ich im Kundencenter um eine genaue Aufstellung/Kalkulation gebeten, die die Erhöhung des monatlichen Abschläges um 100% rechtfertigt.
Eine 100 % Erhöhung der Kosten inkl. Netzentgelte ist derzeit am Markt nicht zu sehen. Wie geht ihr Unternehmen mit den reduzierten Steuersätzen um? Wie reagiert ihr Unternehmen auf Preissenkungen am Markt? Werden diese dann genau so schnell mit Sonderkündigung weitergegeben? Fragen die ich persönlich und am Telefon noch nicht beantwortet bekam.

Max S.

Leider kann man nicht 0 Sterne geben
Im Oktober zum ersten Mal meinen bisherigen Stromanbieter gewechselt, danach 2-3 nette Willkommensbriefe von KWG erhalten und eine Einkaufstasche. Und Mitte November nach nicht mal 5 Wochen dann einen dritten unscheinbaren Brief, der fast im Müll mit der Werbung landete, mit dem sie den Vertrag aufkündigten.
Außer Spesen nichts gewesen

Felix K.

Von Freundlicher Energiequelle kann hier leider keine Rede sein. Anfang Dezember eine Brief bekommen dass der Stromtarif mit 1.1. um 50% teuerer wird und dann ende Jänner den Vertrag kündigen und der neue Tarif ist dann nochmals 100% teurer oder man bekommt keinen Strom mehr. Und das zu einem Zeitpunkt wo es nicht mehr möglich ist einen vernünftigen Tarif bei einem anderen Anbieter zu bekommen. So behandelt man treue Kunden. Kundenbindung wurde hier offensichtlich in der Baumschule studiert.

Und es geht weiter. vor einem Jahr noch als Antwort trotzdem einer der günstigsten Tarife, mit der neuen Erhöhung bezahlt man dann 81Ct falls man nicht das ganze Jahr bei KWG bleibt. Somit vermutlich der teuerste Tarif in Österreich. Nach dem Prinzip wenn ich schon die Kunden alle vergrämt habe dann Erpresse ich sie zumindest um zu bleiben.
Ob so eine Bindung ohne Einwilligung vom Kunden überhaupt rechtlich zulässig ist wird sich bald zeigen