OVAG - Friedberg (Hessen)

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Hanauer Str. 9-13, 61169 Friedberg (Hessen).
Telefon: 08000123535.
Webseite: ovag.de
Spezialitäten: Stromversorgungsunternehmen, Energieanbieter, Gasversorgungsunternehmen, Solaranlagenservice, Wasserversorgungsunternehmen.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 162 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.7/5.

📌 Ort von OVAG

☎️08000123535

⏰ Öffnungszeiten von OVAG

Montag: 08:00–18:00
Dienstag: 08:00–18:00
Mittwoch: 08:00–18:00
Donnerstag: 08:00–18:00
Freitag: 08:00–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Überblick über OVAG

OVAG, gelegen an der Hanauer Str. 9-13, 61169 Friedberg (Hessen), ist ein vielseitiges Unternehmen, das sich auf verschiedene Bereiche der Energieversorgung und Dienstleistungen spezialisiert hat. Die wichtigsten Spezialgebiete von OVAG umfassen Stromversorgung, Energieanbieterdienstleistungen, Gasversorgung, Solaranlagen-Service und Wasserversorgung. Für Personen mit Behinderungen ist OVAG besonders zugänglich, da der Eingang rollstuhlgerecht ist und es einen rollstuhlgerechten Parkplatz gibt, was weitere interessante Daten für potenzielle Kunden darstellt.

Kontaktinformationen

Für Anfragen oder Unterstützung kann man sich direkt an OVAG wenden. Die Telefonnummer lautet 08000123535, eine kostenlose Nummer, die es einfach macht, Kontakt aufzunehmen. Die Webseite ovag.de bietet umfassende Informationen über die Dienstleistungen und kann hilfreich sein, um mehr über das Unternehmen zu erfahren.

Kundenerfahrungen und Bewertungen

Die Kundenreaktionen auf OVAG sind gemischt, aber insgesamt hat das Unternehmen 162 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was auf eine solide, wenn auch nicht überragende, Reputation hindeutet. Durchschnittlich erhält OVAG eine Bewertung von 2,7 von 5 Sternen. Ein positiver Eindruck wird dadurch vermittelt, dass ein Kunde schnell und freundlich assistiert wurde, wie in der folgenden Bewertung beschrieben: "Ich hatte heute zum ersten Mal mit der OVAG zu tun, wegen einer eher unangenehmen Sache. Ich habe sehr schnell jemanden erreicht. Der freundliche Mitarbeiter Herr Erdal war wirklich hilfsbereit und hat mein Problem innerhalb kürzester Zeit beheben lassen."

Diese Erfahrung zeigt, dass OVAG Wert auf einen guten Kundenservice legt, auch wenn es in bestimmten Fällen Herausforderungen gab. Für potenzielle Kunden, die Wert auf zuverlässige und schnelle Unterstützung bei Versorgungsproblemen legen, könnte dies ein positives Signal sein.

Empfehlung

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Stromversorgungsunternehmen oder Energieanbieter suchen, der auch solare Anlagen und Wasserversorgungsdienstleistungen anbietet, lohnt es sich, OVAG genauer anzusehen. Die Zugänglichkeit des Unternehmens, einschließlich rollstuhlgerechter Einrichtungen, macht es besonders attraktiv für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen. Obwohl die durchschnittliche Bewertung nicht perfekt ist, deutet der schnelle und freundliche Kundenservice auf ein Unternehmen hin, das bereit ist, sich zu verbessern und die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen.

Für eine umfassende Zusammenarbeit oder um Ihre spezifischen Anliegen zu klären, empfehle ich Ihnen, direkt über die Webseite von OVAG zu kontaktieren oder die kostenlose Telefonnummer zu nutzen. Ihre Adresse in Friedberg (Hessen) macht sie leicht erreichbar, und die umfangreichen Informationen auf ihrer Webseite können Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen. Nutzen Sie die Chance, um eine Verbindung herzustellen und herauszufinden, ob OVAG die richtige Wahl für Ihre Energiebedürfnisse ist.

👍 Bewertungen von OVAG

Rebecca F.

1/5

Servicewüste. 17 Minuten Warteschleife, dann wäre ich im Vertrieb gelandet. Ja die Nummer steht auf dem Brief!!! Eine andere Durchwahl bekommen, die Leute sollen bis 16 Uhr da sein. Natürlich nicht, ich rufe an und bekomme die Meldung, außerhalb der Sprechzeiten. Ich hab dafür kein Verständnis!!! Und stehe da und mir wurde nicht geholfen.

Alina

5/5

ich hatte heute zum ersten Mal mit der OVAG zu tun, wegen einer eher unangenehmen Sache.
Ich habe sehr schnell jemanden erreicht. Der freundliche Mitarbeiter Herr Erdal war wirklich hilfsbereit und hat mein Problem innerhalb kürzester Zeit beheben lassen.

jamal B.

1/5

Der Wechsel war mühselig und kompliziert, hat dann doch nach mehreren Wochen geklappt.
Jedoch bekam ich einen Anruf nach ca. 2 Monaten, nachdem die Stromversorgung bereits lief, eine Frau entschuldigte sich für die späte Kontaktaufnahme und erzählte mir, dass Sie lange im Urlaub war und daher jetzt erst das Problem ( Stromwechsel ) bearbeiten könnte. Ich war auf der Bundesstraße und per Freisprecheinrichtung im Auto musste ich erst fragen und realisieren um welches Problem es sich noch handelt. Sie griff das Problem vor zwei Monaten wieder auf, welches wir mühselig bereits gelöst hatten.
Abgelenkt von Ihrem unorganisierten Anruf, überschritt ich die Höchstgeschwindigkeit um 5 Km/h und wurde auch noch geblitzt. Ich sprach sie darauf an, wie verplant sie ist und mehr Probleme macht als zu helfen. Wir hatten den Stromwechsel vorgenommen um Geld zu sparen, dank solcher inkompetenten Mitarbeiter ist das leider nichts geworden. Sie versprach die Zahlung der Ordnungswidrigkeit zu übernehmen. Habe ihr die Rechnung zugeschickt mit den Gedanken sie würde es zahlen, jedoch kam nach drei Wochen wieder ein Brief wegen dem Blitzer und der Betrag wurde wegen der Mahnung und versäumter Zahlung fast verdoppelt.
Hatte mir den Stromwechsel anders vorgestellt und ihr versprochen eine Rezension über Ihre Inkompetentheit zu schreiben. Bitte sehr !

Frank S.

1/5

Wenn die OVAG nicht Grundversorger wäre dürfte es sie nicht mehr geben. Auf Kundenanfragen über den Kundenaccount wird nicht reagiert, Vorgänge / Anfragen dauern ewig. Kundenservice ist hier nicht bekannt, die Damen in der Telefonzentrale mal ausgenommen, die versuchen zu retten, was in der Organistion nicht funktioniert. Man kann nur jedem abraten hier Kunde zu werden.

Timo F.

5/5

Sehr nettes Service Personal sowohl am Telefon als auch die Techniker vor Ort zb. Vertragsänderung in einen günstigeren Tarif geht sehr unkompliziert ein Telefonat von 10 Minuten ohne großen Schriftverkehr man bekommt den günstigsten Tarif vorgeschlagen Beratung ist echt toll.

Ute K.

5/5

Ich hatte sowohl am Freitag als auch heute zwei sehr nette Mitarbeiter am Telefon, die sich wirklich ganz wunderbar gekümmert haben und den Strom für unsere Putzfee, noch so kurz vor Weihnachten, für sie wieder freigeschaltet haben, damit sie und ihre Familie nicht im Dunklen bleiben über die Feiertage. Ein ganz großes Dankeschön !

37714 C.

5/5

Ich bin äußerst zufrieden! Sollte einmal ein Problem auftreten, wird immer nach einer Lösung gesucht. Ein ganz großes Lob und Dankeschön an Herrn Erdal und Herrn Roth, die mir großartig und mir vollem einsatz geholfen haben, mein selbstverschuldetes Problem zu lösen. Ihr seid fantastisch und habt mein Wochenende gerettet. Vielen Dank!

Lars B.

1/5

Die vielen 1-Sterne Bewertungen bei Google sind völlig verdient. Die ovag Netz hat einen katastrophalen Kundenservice.
Seit inzwischen mehreren Jahren warte ich auf ein intelligentes Messsystem. Im Sommer 2023 war endlich ein Techniker der ovag im Haus und stellte fest, dass der Zählerschrank auf meine Kosten nachgerüstet werden muss. Dem bin ich innerhalb von 10 Tagen nachgekommen. Anschließend wurde angeblich plötzlich das System bei ovag gewechselt und dieses wäre Stand Sommer 2023 nicht lieferbar. Anfang 2024 sollte ich einen neuen Termin erhalten.
Seit dem interessiert sich die ovag nicht mehr für mich und stellt sich stumm. Nachrichten werden einfach nicht mehr beantwortet.

Ein intelligentes Messsystem ist Voraussetzung für dynamische Stromtarife. Diese sind wichtig für eine erfolgreiche Energiewende. ovag tut hier in meinen Augen alles, um dies zu verhindern. Traurig!