Unsere Wasserkraft GmbH & Co KG - Wien

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Adresse: Am Belvedere 8, 1100 Wien, Österreich.
Telefon: 57805100.
Webseite: wasserkraft.at
Spezialitäten: Geschäftsstelle.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 201 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

📌 Ort von Unsere Wasserkraft GmbH & Co KG

☎️57805100

Unsere Wasserkraft GmbH & Co KG ist ein Unternehmen mit Spezialisierung auf Geschäftsstellen. Sie befinden sich an der Adresse: Am Belvedere 8, 1100 Wien, Österreich. Sie können das Unternehmen telefonisch unter der Nummer 57805100 erreichen.

Online-Präsenz und Kundenbewertungen

Die Webseite von Unsere Wasserkraft GmbH & Co KG finden Sie unter wasserkraft.at. Das Unternehmen hat 201 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was auf eine aktive Kundeninteraktion hinweist. Die durchschnittliche Meinung der Kunden beträgt 3.8/5.

Kundenservice und Preisgestaltung

Bei einigen Kundenbewertungen wird kritisiert, dass der Kundenservice nicht auf Nachrichten reagiert, obwohl dies dringend erforderlich wäre. Andererseits wird das Unternehmen für seine transparente und spontane Preisreduktion trotz wirtschaftlicher Anspannung gelobt. Ein Kunde lobte Unsere Wasserkraft GmbH & Co KG dafür, dass sie proaktiv den Gaspreis um ca. 1 Cent pro Kw/h gesenkt hat.

Empfehlung

Insgesamt zeigt Unsere Wasserkraft GmbH & Co KG ein gemischtes Bild bei den Kundenbewertungen. Wenn Sie jedoch auf der Suche nach einem Unternehmen mit Spezialisierung auf Geschäftsstellen sind, empfehlen wir Ihnen, sich auf der Webseite von Unsere Wasserkraft GmbH & Co KG umzusehen und weitere Informationen einzuholen. Kontaktieren Sie das Unternehmen über die Webseite, um weitere Informationen über ihren Kundenservice zu erhalten.

👍 Bewertungen von Unsere Wasserkraft GmbH & Co KG

Jay Dee

3/5

Der im Portal eingebettete Kundenservice reagiert seit über einem Monat und mehrfachen Urgenzen nicht auf Nachrichten. Es wird nur eine allgemeine erste Antwort gegeben die nichtssagend ist, danach herrscht Stille. Es werden keine Rechnungen auf die monatlichen Vorschreibungen ausgestellt. Schade - erster Eindruck nach Wechsel zu UWK war eigentlich gut. Sobald man Kunde ist lassen die Bemühungen scheinbar sehr stark nach

Helmut Nowak

5/5

Fair, transparent und spontane Preisreduktion trotz erhöhter wirtschaftlicher Anspannung, danke! Sehr empfehlenswert. Senkte proaktiv bei Gas den Preis je Kw/h um ca 1 Cent! 🥇

Philipp Wimmer

5/5

Seit drei Jahren bin ich zufriedener Kunde bei „Unsere Wasserkraft“. Der Anbieter überzeugt durch Nachhaltigkeit, unkomplizierte Abläufe und faire Preise. Besonders schätze ich das intuitive Dashboard, das mir jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen bietet.

Mel M.

4/5

Bin immer wieder sehr zufrieden mit UWK. Sie schicken vor Preisgarantieende bis dato immer neue Angebote die wirklich gut sind. Ja, man wartet auf Emails sehr lange - das könnte noch verbessert werden, deswegen nur 4*. Auch die Einstufungen der Teilbeträge ist top, kann man jedoch online mit wenigen Klicks auch ändern. Verstehe die negativen Bewertungen leider nicht.

Erwin Fischer

5/5

Seit vielen Jahren ein kompetenter und zuverlässiger Energielieferant mit fairen Preisen. Durch modernen Internetauftritt effiziente, rasche und unkomplizierte Abwicklung aller Angelegenheiten über Internet bzw. APP möglich.

Christian Fries

3/5

Heute kam plötzlich eine Email, dass ein angeblich ein Angebot vor einiger Zeit geschickt wurde und man nun bis 18.12.2024 annehmen sollte.
Es gab kein email, kein Angebot - weder im Postfach noch im Kundenbereich von Wasserkraft.
Das ist wirklich besonders frech !!

S.

1/5

EDIT: Da weder Sie noch der zweite Anbieter sich dazu verantwortlich gefühlt haben, mich in Kenntnis zu setzen, dass der Wechsel von Ihnen zum Zweitanbieter NICHT durchgeführt und ich so um mein verträgliches Widerrufsrecht betrogen wurde, habe ich nun gegen Sie beide Beschwerde bei der e-Control eingereicht.

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Da Sie mir allen Ernstes eine Mahnung schicken, anstatt einfach auf meine vor Tagen gestellten Fragen zu antworten, haben Sie binnen 3er Wochen eine Kundin gewonnen und auch wieder verloren.

Bei Vertragsschluss wird ein monatlicher Teilbetrag von EUR 63,00 angegeben, die 1. Teilzahlung NACH Vertragsschluss soll dann plötzlich EUR 93,00 betragen.

Bei Vertragsschluss heißt es, es werden keine Rechnungen verschickt, aber man könne sie im Kundenportal einsehen. Im Kundenportal steht wiederum "Rechnungsversand per E-Mail". Ich kann weder eine Rechnung im Kundenportal einsehen noch habe ich bisher eine Rechnung per E-Mail erhalten, und UWK besitzt tatsächlich die schweinische Frechheit, eine Mahnung zu verschicken, für eine Rechnung, die niemals irgendwo einsehbar war bis heute. Schämt euch was! Schon mal was von Buchführung und Sorgfaltspflicht gehört?

Robert Sattler

5/5

Da muss ich widersprechen.
Hatte heute ein ausführliches Gespräch mit einem Mitarbeiter. Kurze Wartezeit
Recht Kompetent und freundlich.
Hatte ich Glück oder Ausnahmen bestätigen die Regel.